Política de Reembolsos e Cancelamentos

Oferecemos um período de teste gratuito do nosso produto "WA WorkFlow" (https://wawf-app.instawp.xyz/) para que você possa avaliá-lo completamente antes de decidir comprar a versão completa. Aproveite o período de teste para garantir que nosso produto atenda às suas necessidades antes de adquirir uma licença. Nossa equipe de suporte está à disposição para responder a todas as suas perguntas sobre o WA WorkFlow. Teste os recursos e funcionalidades do produto e entre em contato com nossa equipe de suporte para esclarecer suas dúvidas antes de efetuar a compra final.

Modelo de Assinatura

Todos os nossos produtos são baseados em assinatura, portanto, cobramos automaticamente de acordo com o plano escolhido. Se não desejar continuar no próximo mês, cancele sua assinatura por meio da opção de perfil em nosso produto. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência. Observe que, se você esquecer de cancelar sua assinatura e, em seguida, abrir um processo de chargeback, ele não será considerado válido e não será aprovado.

Período de teste e decisão de compra da versão completa

O período de teste de 3 dias do WA WorkFlow que oferecemos deve ser considerado um "período de teste gratuito". Durante esse período, recomendamos que você use o WA WorkFlow, teste-o e decida se deseja comprar a versão completa. Após o término dos 3 dias, você não poderá mais usar a versão de teste do WA WorkFlow.

Compra, cancelamentos e reembolsos

Após adquirir a versão completa do WA WorkFlow, sua licença de uso será ativada após a compensação do seu pagamento. Após a ativação da licença, não será possível cancelar e não haverá reembolso , exceto em casos muito raros (veja abaixo).

Reembolsos em casos raros

Em casos raros e somente dentro de 15 dias após a compra do WA WorkFlow, se, devido a dificuldades técnicas, incompatibilidades de plataforma ou outras circunstâncias imprevistas, o WA WorkFlow não funcionar em/para sua organização, poderemos emitir um reembolso total ou parcial. No entanto, tais decisões serão tomadas a nosso critério, e temos todo o direito de recusar tais solicitações.

Caso consideremos conceder um reembolso, solicitamos que você nos forneça todas as informações necessárias para que possamos identificar positivamente sua transação de compra (por exemplo, número do pedido, nome da sua empresa, data da transação, código de compra, número de licenças adquiridas, etc.), bem como os motivos para solicitar o reembolso. Verificaremos esses motivos fazendo perguntas adicionais ou tentando simular os problemas em nossos sistemas/redes antes de tomar a decisão final de conceder um reembolso parcial ou total.

Comunicações de Reembolso

Se concordarmos que sua solicitação de reembolso é razoável e se sua solicitação for feita dentro de 3 dias após a compra, solicitaremos que você nos envie um e-mail do seu endereço de e-mail oficial de compra informando que não está mais usando o WA WorkFlow e não usará mais o WA WorkFlow no futuro.

É de sua exclusiva responsabilidade garantir que todas as suas comunicações relacionadas a reembolso cheguem até nós em até 3 dias após a compra. A WA WorkFlow não se responsabiliza por correspondências ou e-mails perdidos, atrasados ou extraviados, ou por atrasos em outros sistemas de comunicação que nos impeçam de receber suas comunicações e, portanto, de processar sua solicitação de reembolso.

Cronograma de reembolso

Se a sua solicitação de reembolso for aprovada, ela será processada e um crédito será aplicado automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento original, em até 14 dias a partir da data de aprovação da sua solicitação. Faremos todos os esforços para garantir o cumprimento desse prazo. No entanto, pode haver atrasos imprevistos, dos quais o manteremos informado. Não podemos ser responsabilizados legal ou financeiramente por tais atrasos.

Reembolsos atrasados

Caso não receba o reembolso após 14 dias da data de aprovação da sua solicitação, solicitaremos que verifique sua conta bancária novamente. Assim que confirmar que ainda não recebeu o reembolso, investigaremos o problema. No entanto, geralmente há um tempo de processamento antes que o reembolso seja creditado em sua conta bancária, por isso pedimos sua paciência e compreensão caso haja mais atrasos.

Caso tenha alguma dúvida sobre o status do seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail support@wawf-app.instawp.xyz

Aceitação desta Política de Reembolso

É sua responsabilidade familiarizar-se com esta política de reembolso. Ao solicitar um teste gratuito ou a versão completa do WA WorkFlow, você reconhece que leu esta política de reembolso e que concorda e aceita integralmente os termos nela estabelecidos.

Se você não concordar totalmente ou não aceitar os termos estabelecidos nesta política de reembolso, não faça um pedido conosco.

Entre em contato com support@wawf-app.instawp.xyz se tiver alguma dúvida sobre esta política de reembolso ou sobre o WA WorkFlow.